『ドラッカー』の名言│おすすめ本ランキングと名言集(マネジメント- 基本と原則)

新しい現実のための
新しい理論が生まれるには時間がかかる。
だが、新しい理論の完成を待っている余裕はない。
行動しなければならない。

組織は、目的ではなく手段である。
したがって問題は、
「その組織は何か」ではない。
「その組織は何をなすべきか。機能は何か」である。

存続と健全さを犠牲にして、
目先の利益を手にすることに価値はない。
逆に、壮大な未来を手にしようとして
危機を招くことは無責任である。

企業の目的の定義は一つしかない。
それは、顧客を創造することである。

企業とは何かを決めるのは顧客である。
なぜなら顧客だけが、
財やサービスに対する支払いの意志を持ち、
経済資源を富に、
モノを財貨に変えるからである。

マーケティングの理想は、
販売を不要にすることである。

企業が存在しうるのは、
成長する経済のみである。
あるいは少なくとも、
変化を当然とする経済においてのみである。
そして企業こそ、
この成長と変化のための機関である。

「顧客は誰か」との問いこそ、
個々の企業の使命を定義するうえで、
もっとも重要な問いである。

ほとんどのマネジメントが、
苦境に陥ったときにしか
「われわれの事業は何か」を問わない。
しかし苦境に立つまで待っていたのでは、
ロシア式ルーレットに身をまかせるも同然である。

「われわれの事業は何か」
との問に対する答えのうち
大きな成功をもたらしたものさえ、
やがて陳腐化する。

市場において目指すべき地位は、
最大ではなく最適である。

良質の人材と資金を
引き寄せることができなければ、
企業は永続できない。
産業全体として見ても、
その衰退の最初の徴候は、
有能でやる気のある人間に
訴えるものを失うことである。

目標は、
実行に移さなければ目標ではない。
夢にすぎない。

未来は、望むだけでは起こらない。
そのためには、いま意思決定をしなければならない。
いま行動し、リスクを冒さなければならない。
必要なものは、長期計画ではなく戦略計画である。

戦略計画は予測ではない。
未来の主人になろうとすることではない。
そのようなことは、ばかげている。
未来は予見できない。

リスクを皆無にすることは不毛である。
最小にすることも疑問である。
得るべき成果と比較して
冒すべきリスクというものが必ずある。

戦略計画に成功するということは、
より大きなリスクを負担できるようにすることである。

予算に依存することは、
まちがったもの、古くなったもの、
陳腐化したものの廃棄を難しくする。
その結果、公的機関は、
非生産的な仕事に関わりを持つ者を大勢抱えることになる。

働く者が満足しても、
仕事が生産的に行われなければ失敗である。
逆に仕事が生産的に行われても、
人が生き生きとして働けなければ失敗である。

仕事を生産的なものにするうえで
独創性に期待するのは夢想である。
必要なものは、実際に働く者の知識と技術である。

プロフェッショナルの責任は、
すでに2500年前、
ギリシャの名医ヒポクラテスの誓いのなかに、
はっきり表現されている。
「知りながら害をなすな」である。

マネジャーにできなければならないことは、
そのほとんどが教わらなくとも学ぶことができる。
しかし、学ぶことのできない資質、
後天的に獲得することのできない資質、
始めから身につけていなければならない資質が、
一つだけある。
才能ではない。真摯さである。

組織の目的は、凡人をして
非凡なことを行わせることにある。
天才に頼ることはできない。

成果とは何かを理解しなければならない。
成果とは百発百中のことではない。
百発百中は曲芸である。
成果とは長期のものである。
すなわち、まちがいや失敗をしない者を
信用してはならないということである。
それは、見せかけか、無難なこと、
下らないことにしか手をつけない者である。

成果とは打率である。
弱みがないことを評価してはならない。
そのようなことでは、
意欲を失わせ、士気を損なう。
人は、優れているほど多くのまちがいをおかす。
優れているほど新しいことを試みる。

強みよりも弱みに目を向ける者を
マネジャーに任命してはならない。
できないことに気づいても、
できることに目のいかない者は、
やがて組織の精神を低下させる。

部下に脅威を感じる者を昇進させてはならない。
そのような者は人間として弱い。

管理の目的は情報収集ではなく行動である。

もともと完全無欠の組織はない。
ある程度の摩擦、不調和、混乱は
覚悟しておかなければならない。

大企業のマネジメントには、
小さな事業に必要な感覚がない。
大企業は小さな事業を理解できない。
したがってまちがった決定を行う。

成長には戦略が必要である。
準備が必要である。
なりたいと思うことに焦点を合わせた行動が必要である。
だがトップに変革の意志がなければ、
いずれも無駄になる。

成長そのものを目標にすることはまちがいである。
大きくなること自体に価値はない。
よい企業になることが正しい目標である。
成長そのものは虚栄でしかない。

イノベーションの尺度は、
外の世界への影響である。
したがって、イノベーションは常に
市場に焦点を合わせなければならない。
市場ではなく製品に焦点を合わせたイノベーションは、
新奇な技術は生むかもしれないが、
成果は失望すべきものとなる。

変化への抵抗の底にあるものは無知である。
未知への不安である。しかし、
変化は機会と見なすべきものである。
変化を機会として捉えたとき、
初めて不安は消える。